Ao ligar para o telefone 193, sua ligação será atendida por um bombeiro na Central de Operações do Corpo de Bombeiros. O atendente é um profissional qualificado, que está preparado para lhe orientar quanto aos procedimentos necessários para que o atendimento das equipes de bombeiros - salvamento, resgate e/ou combate a incêndio - seja realizado com rapidez e eficiência.Quando você liga para o telefone de emergência 193, torna-se o principal elo entre a Corporação e a vítima, por isso, algumas recomendações são importantes. Tente manter a calma, procure conter a emoção e preste as seguintes informações em voz audível e compassada:
- O que aconteceu;
- Qual é a situação de cada vítima (se está consciente, respirando, com pulso, apresenta fraturas expostas etc.);
- Onde aconteceu;
- Se há algum ponto de referência;
- Se algum outro órgão já se encontra no local (Polícia Militar, Samu, Perícia etc.);
- O nome e o telefone para contato;
Enquanto as viaturas do Corpo de Bombeiros se deslocam para o local da ocorrência, você pode ajudar muito. Veja algumas recomendações:
ACIDENTES DE AUTOMÓVEL OU ATROPELAMENTOS: não tente remover a vítima, pois a lesão pode ser agravada levando à paralisia ou até à morte;
INCÊNDIO: não arrombe janelas e portas, pois a entrada de ar (oxigênio) alimentará ainda mais as chamas, podendo causar até uma explosão no ambiente;
E se você estiver dirigindo...
Ao ouvir as sirenes das viaturas do Corpo de Bombeiros, dê passagem imediata, pois quanto menor o tempo que os bombeiros levarem para chegar ao local da ocorrência, maior a probabilidade de sucesso no atendimento.
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